江苏省消保委约谈七家智能电视企业 要求提供一键关闭开机广告功能 盐城市网络营销推广中心

10 月 10 日，江苏省消费者权益保护委员针对开机广告问题，分别约谈了海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视这七家智能电视经营者。要求他们履行售前告知义务，并提供广告一键关闭功能等整改措施。江苏省消保委对七家企业提出的整改要求包含以下四点：其一，要切实履行售前告知的义务；其二，需提供广告一键关闭的功能；其三，要提供自主关闭开机广告的功能；其四，应当建立健全投诉处理机制。

在商业社会里，广告已经融入到我们生活的各个部分。西方社会早就有人提及此事，他们认为当今的社会是由阳光、空气、水以及广告共同构成的；同时，我们的网友也有自己的幽默调侃，即以前是在节目当中插入广告，而现在是在广告当中插入节目。

广告的重要性显而易见。一个简单的现象是，在超市中看所有商品，如果我们从未在广告中见过它们，可能就不会关注它们。然而，凡事都有个限度。同时，要考虑到不同的群体有不同的需求。如果一味地广泛宣传，对于部分受众来说，只会让他们感到被打扰和厌烦。在一定程度上，这已经构成了对“不知情权”的侵害。

然而，眼下有许多智能电视，它们会把广告强行植入到开机这个程序里面。 眼下许多智能电视，会在开机程序中强行植入广告。 许多智能电视在眼下会把广告强行植入开机程序当中。 眼下的许多智能电视会将广告强行植入开机程序之中。 许多智能电视眼下会把广告强行植入开机这一程序里。今年 4 月初，中国之声已作过相关报道。如今智能电视机成为不少家庭的选择，然而相较于传统电视开机“直入主题”的效率，智能电视虽让人们享受诸多便利，却让人们在开机时不得不“忍受”长达几十秒甚至几分钟的广告。在新*报道江苏省消费者权益保护委员就开机广告问题约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视七家智能电视经营者，提出履行售前告知义务、提供广告一键关闭功能等整改要求之前，就已有此现象。有用户表示不满，称每次开机都得看广告，他们花钱购买的是电视，而非广告。

显然，众多消费者强烈希望智能电视能为开机广告增设“一键关闭”功能。就法律层面来看，这也有明确依据。不然的话，江苏省消费者权益保护委员会就不会进行上述约谈了。有民众的心愿，有法律依据，还有媒体的曝光，可这些智能电视的开机广告为何能在这么长的时间里“我行我素”呢？

江苏省消费者权益保护委员已经针对此情况展开行动，这使深受开机广告之害的众多消费者看到了希望。然而，这样的行动不应仅仅局限于某一处或某一地，而应该始终保持统一标准，“一把尺子量到底”。只有这样，才能最大程度地保护广大消费者的合法权益，也才能最大程度地彰显相应法律法规的权威与尊严。